Potřebujete si vyzkoušet prodej svého produktu nanečisto? Právě pro tyto situace jsme pro vás v systému připravili testovací režim!
Obsah
Nastavení režimu
Testovací režim zapnete v úpravě konkrétního produktu v záložce Obecné informace. Zaškrtnutím checkboxu Testovací režim jej pro daný produkt aktivujete.
TIP: Testovací režim je možné nastavit pro každý typ produktu v systému. Otestovat tedy můžete veškeré své produkty zvlášť, postačí si u nich režim jednotlivě pozapínat.
Testovací produkt
Produkt, který je v testovacím režimu, je zřetelně označen jak v seznamu produktů, tak i v jeho detailu. Na první pohled tedy poznáte, že máte testovací režim zapnutý.
Toto označení se zobrazí také přímo u prodejního formuláře.
Otestování prodeje
Celý proces prodeje si můžete vyzkoušet z pohledu zákazníka. Snadno si tak ověříte, zda vám nastavení produktu vyhovuje.
Nezapomeňte mimo jiné zkontrolovat:
- vzhled prodejního formuláře,
- textace a vzhled odesílaných e-mailů,
- zobrazení stránky po objednání a po uhrazení apod.
Testování doporučujeme využít k tomu, abyste si ověřili, že má zákazník v průběhu nákupu vše, co by mohl potřebovat vědět. Zároveň ještě před spuštěním prodeje tak máte možnost doladit vše do posledního detailu.
Máte-li prodejní formulář vložený na svém webu, vytvořte v něm testovací objednávku. Pokud ještě formulář na webu nemáte, zobrazte si testovací prodejní formulář pomocí tlačítka Formulář v přehledu produktů.
Prodejní formulář je také možné zobrazit z detailu produktu kliknutím na tlačítko Zobrazit → Zobrazit prodejní formulář.
Ujistěte se, že máte ve formuláři vše, co potřebujete. Zkontrolujte, zda fakturační údaje obsahují všechny informace, které potřebujete od zákazníků získat.
V prodejním formuláři následně zvolte produkt, vyberte způsob úhrady a vyplňte požadované fakturační údaje. Nákup potvrďte.
Objednávku lze uhradit přes platební bránu, kterou máte se SimpleShopem propojenou. Většina platebních bran má k dispozici testovací režim, který vám umožní provádět platby z pohledu zákazníka a ověřit správnost propojení s platební bránou.
Úhradu je možné provést i bankovním převodem či jinými platebními metodami. U produktu si můžete dočasně nastavit symbolickou cenu, kterou následně uhradíte z vašeho bankovního účtu/platební karty.
Tímto způsobem si zároveň můžete ověřit, zda máte případně správně nastavené párování plateb s bankou.
Poslední možností je doklad uhradit ručně přímo v administraci SimpleShopu.
Doklady v testovacím režimu
Všechny doklady vystavené v testovacím režimu jsou znehodnocené vodoznakem a nesou číslo testovací číselné řady.
Seznam dokladů a číselná řada
Testovací režim má svou vlastní číselnou řadu, která se dokladům, které v něm vznikly, automaticky přiřadí. Objednávky z testovacího režimu vám tak nenaruší vaši řádnou číselnou řadu.
V seznamu dokladů jsou testovací objednávky barevně odlišené a můžete si je také filtrovat.
Testovací režim a poplatek za SimpleShop
Doklady, které v testovacím režimu vystavíte, se nezapočítávají do poplatku za SimpleShop, nemusíte je tedy nutně ze systému mazat.
Propisují se však do Přehledů, proto i tak jejich smazání doporučujeme, aby testovacími objednávkami nedošlo k ovlivnění výsledků.
POZOR! Pokud vystavíte „testovací objednávku“ mimo testovací režim, není součástí testovací číselné řady a do poplatku se počítá. Doporučujeme tedy pro testování využívat především testovací režim.
Deaktivace testovacího režimu
Jakmile u produktu testovací režim vypnete (odškrtnete checkbox), produkt se stane „ostrým“. Prodejní formulář, číselná řada i vystavené doklady nebudou obsahovat testovací údaje a budou vypadat podle vašeho nastavení.
Testovací objednávku není možné změnit na standardní. V tomto případě je potřeba, aby zákazník vytvořil novou objednávku v produkčním režimu.
Jestliže již zákazník objednávku uhradil, můžete mu peníze vrátit zpět na účet nebo mu nabídnout, že novou objednávku uhradíte za něj ručně, aby nemusel posílat platbu znovu.
