Měření konverzí v SimpleShopu

Tento návod je pro službu: SimpleShop

Trekovací a konverzní nástroje slouží ke sledování zdroje návštěvy zákazníka a procentuálního poměru zákazníků, kteří zakoupili produkt. Můžete tak sledovat výsledky kampaní, ale i data z každodenního prodeje.

Odesílaná data ze systému SimpleShop slouží pouze k zajištění údajů. Výsledky měření a statistiky lze sledovat přímo v nástroji, který pro tento účel využíváte. Nezbytnou podmínkou pro funkční měření je umístění prodejního formuláře na vlastním webu.

Nastavení trekování a konverzí v SimpleShopu

Od 1. 10. 2021 bylo vypnuto původní trekování na doméně SimpleShop a všichni zákazníci byli automaticky převedeni na nový způsob měření na vlastním webu, kterému se věnuje tento článek.

Od 1. 10. 2021 byly zároveň odstraněny veškeré možnosti v Nastavení → Trekovací a konverzní nástroje. Žádný z vložených kódů není od 1. 10. 2021 funkční.

Jak nové trekování a měření konverzí funguje

Měřitelné řešení

  • Formulář musí být vložen na vlastní web pomocí iframe (tj. být součástí webu).

Neměřitelná řešení

  • Prodej přes prodejní tlačítko nebo veřejnou stránku produktu, která zákazníka směřuje na form.simpleshop.cz.
  • Prodej z Facebooku, Instagramu a dalších platforem, kde odkaz směřuje na formulář na form.simpleshop.cz a ne na vlastní doménu s vloženým formulářem.
  • Prodeje přes e-maily, kde link směřuje na formulář na form.simpleshop.cz a ne na vlastní doménu s vloženým formulářem.
  • Vlastní trekovací a konverzní kódy u produktu (Upravit produkt → Ostatní). Tato oblast od 1. 10. 2021 není dostupná.
  • Vlastní trekovací a konverzní kódy v nastavení (Nastavení → Trekovací a konverzní nástroje). Tato oblast od 1. 10. 2021 není dostupná.

Trekování uživatelů

Veškeré měření návštěv probíhá přímo na vašem webu a není třeba řešit další nastavení v SimpleShopu (SimpleShop trekování nově vůbec neovlivňuje). Stačí vložit trekovací kód na váš web.

Měření konverzí

V SimpleShopu není třeba vůbec nic nastavit. Konverzní kódy se automaticky spouští přímo na vašem webu na stránce, kde je vložen prodejní formulář.

Po vytvoření objednávky (konverze) SimpleShop zašle automaticky údaje o dané objednávce. Automaticky se zašlou relevantní informace o objednávce pro nástroj, který máte na webu integrovaný. Měření proto nefunguje bez vložení prodejního formuláře přímo na stránku na vašem webu.

Podporované nástroje pro měření konverzí

Níže jsou zobrazené informace (parametry), které jsou odesílány společně s vytvořenou objednávkou. V tomto okamžiku vzniká konverze. Odesílané údaje se liší dle nástroje, který pro měření používáte.

Google Universal Analytics (ID měření začínající na „UA-“)

Odesílané informace SimpleShopem po vytvoření objednávky:

                    
ga('require', 'ecommerce') ga('ecommerce:addTransaction', { "id": "4c273cc4-a0c4-486c-a447-0d2107f00b3c", "affiliation": "SimpleShop", "revenue": 100, "tax": 17.36, "currency": "CZK" }); ga('ecommerce:addItem', { "id": "4c273cc4-a0c4-486c-a447-0d2107f00b3c|0", "name": "Testovací produkt", "price": 100, "quantity": 1 });
ga('require', 'ecommerce')
ga('ecommerce:addTransaction', {
    "id": "4c273cc4-a0c4-486c-a447-0d2107f00b3c",
    "affiliation": "SimpleShop",
    "revenue": 100,
    "tax": 17.36,
    "currency": "CZK"
});
ga('ecommerce:addItem', {
    "id": "4c273cc4-a0c4-486c-a447-0d2107f00b3c|0",
    "name": "Testovací produkt",
    "price": 100,
    "quantity": 1
});

Google Analytics 4 (ID měření začínající na „G-“)

Odesílané informace SimpleShopem po vytvoření objednávky:

dataLayer.push({ecommerce: null});
dataLayer.push({
    "event": "purchase",
    "ecommerce": {
        "transaction_id": "4c273cc4-a0c4-486c-a447-0d2107f00b3c",
        "affiliation": "SimpleShop",
        "value": 100,
        "tax": 17.36,
        "currency": "CZK",
        "items": [{
            "item_name": "Testovací produkt",
            "item_id": "4c273cc4-a0c4-486c-a447-0d2107f00b3c|0",
            "price": 100,
            "quantity": 1
        }]
    }
})

Google Tag Manager

Odesílané informace SimpleShopem po vytvoření objednávky:

gtag('event', 'purchase', {
    "transaction_id": "4c273cc4-a0c4-486c-a447-0d2107f00b3c",
    "affiliation": "SimpleShop",
    "value": 100,
    "currency": "CZK",
    "tax": 17.36,
    "items": [{
        "id": "4c273cc4-a0c4-486c-a447-0d2107f00b3c|0",
        "name": "Testovací produkt",
        "quantity": 1,
        "price": 100
    }]
})

Facebook Pixel

Měli jste problém s ověřením domény form.simpleshop.cz? Vyřešeno. Ověření domény bude Facebook požadovat pouze od vašeho webu.

Odesílané informace SimpleShopem po vytvoření objednávky:

fbq('track', 'Purchase', {
    "value": 100,
    "currency": "CZK", "content_type": "product"
})

Vlastní konverzní kódy

Javascript pro vlastní konverzní kódy vložte na web, kde máte umístěný SimpleShop prodejní formulář (třeba do hlavičky webu nebo přímo na danou stránku).

Na web vložte tento kód:

<!-- SimpleShop purchase -->
<script>
  window.addEventListener('message', function (e) {
    if (e.data.action !== undefined && e.data.action === 'SimpleShop-purchase') {
      console.log(e.data.payload);
    }
  });
</script>
<!-- End SimpleShop purchase -->

Výsledek kódu – vygenerovaná data (obsah z e.data.payload):

{
  "event": "purchase",
  "ecommerce": {
    "transaction_id": "198a084a-30da-4a8e-9f19-91f0fd37a0dd",
    "affiliation": "SimpleShop",
    "value": 100,
    "tax": 17.36,
    "currency": "CZK",
    "items": [
      {
        "item_name": "Jak se zbavit bohatství snadno a rychle",
        "item_id": "198a084a-30da-4a8e-9f19-91f0fd37a0dd|0",
        "price": 100,
        "quantity": 1
      }
    ]
  }
}

Sklik

Aby měření fungovalo, je třeba mít Sklik jako takový integrovaný na svém webu.

Pro odesílání dat ze SimpleShopu zároveň vložte tento kód na svůj web:

<!-- SimpleShop Sklik purchase -->
<script>
  window.addEventListener('message', function (e) {
    if (e.data.action !== undefined && e.data.action === 'SimpleShop-purchase') {
      let seznam_cId = X;
      let seznam_value = e.data.payload.ecommerce.value;
      let script = document.createElement('script');
      script.src = 'https://www.seznam.cz/rs/static/rc.js';
      document.head.appendChild(script);
    }
  });
</script>
<!-- End SimpleShop Sklik purchase -->

POZOR: Písmeno X na řádku 5 je potřeba nahradit za ID kampaně viz Nápověda Skliku.

Pro každou kampaň je třeba vložit separátní kód (protože se bude lišit ID kampaně).

TIP: Problematika trekování a měření konverzí je velmi obsáhlá a najít správné řešení přímo pro sebe vyžaduje čas a znalost. Pokud si nevíte s nastavením rady, zkuste přizvat ke spolupráci marketingového specialistu, který vám vše pomůže nastavit a problematiku vysvětlí. Ušetříte čas, který budete moci věnovat svému podnikání. :)

Související články

Petra Tvrdá

Tento návod pro vás napsala Petra Tvrdá, vedoucí zákaznické podpory Redbit s. r. o. Laskavě a důsledně vede tým, který pečuje o naše zákazníky. Zároveň dohlíží na vývoj a správný chod obou našich systémů. Odpočívá na túrách přírodou a u bylinkaření. Moc ráda peče všelijaké sladkosti a domácí chléb.

Chcete se k článku na něco zeptat?