Potřebujete deaktivovat vstupenku nebo voucher a nemáte po ruce naši mobilní aplikaci SimpleTicket? Nebo měníte termín akce a chcete hromadně změnit platnost zakoupených vstupenek či voucherů? Oba tyto požadavky můžete vyřešit velmi jednoduše přímo ve vašem účtu SimpleShop.
Obsah
Deaktivace vstupenky nebo voucheru
Deaktivaci vstupenky nebo voucheru můžete provést v seznamu vstupenek a voucherů, který najdete v záložce Produkty → Vouchery/vstupenky. Vyhledejte vstupenku/voucher podle kódu nebo dalších parametrů a zvolte možnost Upravit.
TIP: Do detailu vstupenky nebo voucheru se můžete prokliknout také přímo z objednávky, ve které došlo k zakoupení.
V detailu vstupenky/voucheru klikněte na možnost Uplatnit.
Úspěšnou deaktivaci vám SimpleShop potvrdí hláškou. Zároveň vám umožní vstupenku/voucher opět aktivovat, pokud by to bylo potřeba.
Změna platnosti
Tato funkce se může hodit například v situaci, kdy měníte termín akce a potřebujete všem zakoupeným vstupenkám změnit platnost na nový termín. Nebo když chcete prodloužit platnost vystavených voucherů.
Změnu platnosti můžete provést v seznamu vstupenek a voucherů. Postupujte: Produkty → Vouchery/vstupenky → Změna platnosti.
Dále zvolte produkt, jehož vstupenkám/voucherům chcete upravit platnost, a vyplňte požadované nové datum platnosti. Platnost se změní všem vstupenkám nebo voucherům, které byly zakoupené před provedením tohoto nastavení.
Zaškrtnutím políčka Zároveň všechny vstupenky aktivovat, všechny vstupenky u vybraného produktu také aktivujete. Zadání potvrďte tlačítkem Změnit platnost.
Vstupenky i vouchery, které už byly v minulosti při kontrole nebo ručně deaktivovány nebo stornovány, svou platnost také změní. Nezmění se ovšem jejich stav, a proto je stále už nebude možné neoprávněně (znovu) uplatnit.
Vstupenka platná v budoucnu
Pokud má platnost vstupenky teprve nastat, zobrazuje se vstupenka v systému jako platná v budoucnu.
Změna platnosti pro další prodej
Výše uvedená změna platnosti se projeví pouze u vstupenek/voucherů, které už byly dříve zakoupeny. Pro budoucí prodej se aplikuje nastavení platnosti v úpravě daného produktu.
