Potřebujete deaktivovat vstupenku nebo voucher a nemáte po ruce naši mobilní aplikaci SimpleTicket? Nebo měníte termín akce a chcete hromadně změnit platnost zakoupených vstupenek či voucherů? Oba tyto požadavky můžete vyřešit velmi jednoduše přímo ve vašem účtu SimpleShop.
Deaktivace vstupenky nebo voucheru
Deaktivaci vstupenky nebo voucheru můžete provést v seznamu vstupenek a voucherů, který najdete v záložce Produkty → Vouchery/vstupenky. Vyhledejte vstupenku/voucher podle kódu nebo dalších parametrů a zvolte možnost Upravit.
TIP: Do detailu vstupenky nebo voucheru se můžete prokliknout také přímo z objednávky, ve které došlo k zakoupení.
V detailu vstupenky/voucheru klikněte na možnost Uplatnit.
Úspěšnou deaktivaci vám SimpleShop potvrdí hláškou. Zároveň vám umožní vstupenku/voucher opět aktivovat, pokud by to bylo potřeba.
Změna platnosti
Tato funkce se může hodit například v situaci, kdy měníte termín akce a potřebujete všem zakoupeným vstupenkám změnit platnost na nový termín. Nebo když chcete prodloužit platnost vystavených voucherů.
Změnu platnosti můžete provést v seznamu vstupenek a voucherů. Postupujte: Produkty → Vouchery/vstupenky → Změna platnosti.
Dále zvolte produkt, jehož vstupenkám/voucherům chcete upravit platnost, a vyplňte požadované nové datum platnosti. Platnost se změní všem vstupenkám nebo voucherům, které byly zakoupené před provedením tohoto nastavení.
Zaškrtnutím políčka Zároveň všechny vstupenky aktivovat, všechny vstupenky u vybraného produktu také aktivujete. Zadání potvrďte tlačítkem Změnit platnost.
Vstupenky i vouchery, které už byly v minulosti při kontrole nebo ručně deaktivovány nebo stornovány, svou platnost také změní. Nezmění se ovšem jejich stav, a proto je stále už nebude možné neoprávněně (znovu) uplatnit.
Změna platnosti pro další prodej
Výše uvedená změna platnosti se projeví pouze u vstupenek/voucherů, které už byly dříve zakoupeny. Pro budoucí prodej se aplikuje nastavení platnosti v úpravě daného produktu.
