Kontrola vstupenek a voucherů

Tento návod je pro službu: SimpleShop

Platnost vstupenek nebo voucherů snadno a rychle ověříte přímo na akci pomocí aplikace SimpleTicket. Vstupenky i vouchery můžete kontrolovat v online i offline režimu.

Aplikace SimpleTicket

Oficiální verze mobilní aplikace – SimpleShop/Redbit

Vyvinuli jsme pro vás oficiální verzi mobilní aplikace SimpleTicket, kterou si na svůj mobilní telefon nebo tablet si nainstalujte podle tohoto návodu. Jakmile aplikaci spárujete se svým účtem v SimpleShopu, můžete začít kontrolovat vstupenky/vouchery.

Mobilní aplikace od JiTeCh

Pokud používáte ke kontrole vstupenek mobilní aplikaci od firmy JiTeCh, podrobné informace o aplikaci a kontakt na zákaznickou podporu najdete na webu firmy JiTeCh.

Kontrola pomocí mobilní aplikace

Skenování online

Pokud má vaše zařízení přístup k internetu, můžete vstupenky/vouchery skenovat online. Informace o zkontrolovaných vstupenkách/voucherech se tak okamžitě propíšou do vašeho účtu v SimpleShopu.

St-app-online

Vyberte akci, pro kterou chcete vstupenky/vouchery kontrolovat. Klepnutím na tlačítko Skenovat začněte s kontrolou.

St-app-vyber-akce

Kód vstupenky/voucheru složený z písmen a čísel můžete zadat ručně.

St-app-kontrolni-kod

Používáte-li na vstupence/voucheru čárový kód nebo QR kód, klepněte na tlačítko Začít skenovat a načtěte kód ze vstupenky/voucheru.

Zahájení kontroly kódů na vstupenkách

Po naskenování čárového nebo QR kódu na vstupence/voucheru se na obrazovce objeví informace, zda je vstupenka/voucher platná nebo neplatná.

Deaktivace vstupenky/voucheru

Vstupenku/voucher můžete ihned zneplatnit pomocí tlačítka Použít a zneaktivnit, aby nemohla být použita znovu. V nastavení lze také zapnout automatickou deaktivaci, která kontrolu ještě více urychlí.

St-app-zneplatnit

Vstupenka platná v budoucnu

Pokud je platnost vstupenky/voucheru nastavena na určité období v budoucnu, při kontrole před daným datem se zobrazí odpovídající informace.

Vstupenka-platna-vbudoucnu

Skenování offline

Pokud víte, že na akci nebudete mít přístup na internet, můžete si předem stáhnout data o vstupenkách/voucherech, které budete kontrolovat. Přímo na akci už pak budete moci vstupenky kontrolovat i bez internetu.

St-app-uvod-offline

V aplikaci uvidíte statistiku stažených vstupenek/voucherů. Klepnutím na tlačítko Skenovat začněte s kontrolou vstupenek/voucherů.

St-app-offline-skenovat

Až budete opět online, data si synchronizujte se svým uživatelským účtem. Pomocí tlačítka Stáhnout jiné si můžete načíst vstupenky/vouchery na další akci.

St-app-synchronizace

Neplatná vstupenka/voucher

Vstupenka/voucher se v mobilní aplikaci zobrazují jako neplatné v následujících případech:

  • U produktu je nastavené datum platnosti na termín v minulosti.
  • Vstupenka/voucher už byly zkontrolovány (tzn. jsou už deaktivovány).
  • Objednávka není uhrazená.
  • Vstupenka/voucher je stornovaný.

Zobrazení a úprava platnosti vstupenek a voucherů v SimpleShopu

Seznam vstupenek/voucherů je dostupný ve vašem účtu v SimpleShopu (Produkty → Vouchery/vstupenky), kde si můžete podle kódu vstupenky/voucheru zkontrolovat, zda je aktivní nebo ne. Můžete je zde také znovu aktivovat, upravit dobu jejich platnosti nebo si zobrazit související objednávku.

Zobrazeni_vstupenek_SS

Související články

Markéta Hladká

Tento návod pro vás napsala Markéta Hladká ze zákaznické podpory Redbit s. r. o.

Píše články pro uživatele aplikací Vyfakturuj.cz a SimpleShop, a to téměř ve všech chvílích, kdy nepečuje o dva aktivní jednovaječné potomky. Ráda relaxuje na zahradě, nebo u knihy a šálku dobrého čaje.

Chcete se k článku na něco zeptat?