Tento návod je pro službu: SimpleTicket
Platnost vstupenek snadno a rychle ověříte přímo na akci pomocí aplikace SimpleTicket. Vstupenky můžete kontrolovat v online i offline režimu.
Aplikace SimpleTicket
Na svůj mobilní telefon nebo tablet si nainstalujte aplikaci SimpleTicket.
Propojení aplikace se SimpleShopem
Otevřete si aplikaci SimpleTicket na svém mobilním telefonu (tabletu). Naskenujte kód, který najdete ve svém SimpleShop účtu v Nastavení → Prodej → Zařízení. Telefon se spáruje s vaším účtem v SimpleShopu a můžete začít kontrolovat vstupenky.
Kontrola vstupenek online
Spusťte čtečku QR kódů a naskenujte kód ze vstupenky. Zobrazí se informace o vstupence a okamžitě uvidíte, zda je vstupenka platná nebo zda již byla použita. Platnou vstupenku můžete ihned zneplatnit pomocí tlačítka v aplikaci „Použít/zneplatnit vstupenku“.
Po naskenování již použité vstupenky vypadá zpráva aplikace takto:
Kontrola vstupenek offline
Pro kontrolu vstupenek bez přístupu na internet přepněte do režimu offline a pomocí tlačítka „Synchronizace lístků“ si stáhněte do svého mobilního zařízení informace o vstupenkách. Ověření a deaktivace vstupenek pak probíhá přímo v rámci mobilního telefonu. Tento způsob kontroly je proto možné použít pouze na jednom místě (ne na více mobilních zařízeních najednou).
Kontrola vstupenek pomocí čtečky čárových kódů
Vstupenky je také možné kontrolovat čtečkou čárových kódů. Detaily připravujeme.
Zobrazení a úprava platnosti vstupenek v SimpleShopu
Seznam vstupenek (voucherů) je dostupný v SimpleShopu (Produkty → Vouchery/vstupenky), kde si můžete podle kódu vstupenky zkontrolovat, zda je vstupenka aktivní nebo ne. Můžete ji zde také znovu aktivovat, upravit dobu její platnosti (více o Nastavení platnosti vstupenky) nebo si zobrazit související objednávku.
Neplatná vstupenka
Vstupenka se v aplikaci zobrazuje jako neplatná v následujících případech:
- U produktu je nastavený datum platnosti na termín v minulosti nebo budoucnosti.
- Vstupenka už byla zkontrolovaná (tzn. je už deaktivovaná).
- Objednávka není uhrazená.
Související návody
Tento návod pro vás napsala Markéta Hladká, anděl zákaznické podpory Redbit s.r.o. Pečlivě a důsledně se stará o spokojenost uživatelů aplikací Vyfakturuj.cz a SimpleShop, a to téměř ve všech chvílích, kdy nekrotí smečku čítající dva jednovaječné potomky. Ráda cestuje a svými historkami dokáže rozesmát celý tým.
Vyřešilo to váš problém?