Platnost vstupenek snadno a rychle ověříte přímo na akci pomocí aplikace SimpleTicket. Vstupenky můžete kontrolovat v online i offline režimu.
Obsah
Aplikace SimpleTicket
Oficiální verze mobilní aplikace – SimpleShop/Redbit
Vyvinuli jsme pro vás oficiální verzi mobilní aplikace SimpleTicket, kterou si na svůj mobilní telefon nebo tablet si nainstalujte podle tohoto návodu. Jakmile aplikaci spárujete se svým účtem v SimpleShopu, můžete začít kontrolovat vstupenky.
Mobilní aplikace od JiTeCh
Pokud používáte ke kontrole vstupenek mobilní aplikaci od firmy JiTeCh, podrobné informace o aplikaci a kontakt na zákaznickou podporu najdete na webu firmy JiTeCh.
Kontrola vstupenek pomocí mobilní aplikace
Skenování online
Pokud má vaše zařízení přístup k internetu, můžete vstupenky skenovat online. Informace o zkontrolovaných vstupenkách se tak okamžitě propíšou do vašeho účtu v SimpleShopu.
Vyberte akci, pro kterou chcete vstupenky kontrolovat. Klepnutím na tlačítko Skenovat začněte s kontrolou.
Kód vstupenky složený s písmen a čísel můžete zadat ručně. Více o umístění kódů na vstupenku.
Používáte-li na vstupence čárový kód, klepněte na tlačíko Začít skenovat a načtěte kód ze vstupenky.
Po naskenování čárového kódu na vstupence se na obrazovce objeví informace, zda je vstupenka platná nebo neplatná. Vstupenku můžete ihned zneplatnit pomocí tlačítka Použít a zneaktivnit, aby nemohla být použita znovu. V nastavení lze také zapnout automatickou deaktivaci, která kontrolu vstupenek ještě více urychlí.
Vstupenka platná v budoucnu
Pokud je platnost vstupenky nastavena na určité období v budoucnu, při kontrole před daným datem se zobrazí odpovídající informace.
Skenování offline
Pokud víte, že na akci nebudete mít přístup na internet, můžete si předem stáhnout data o vstupenkách, které budete kontrolovat. Přímo na akci už pak budete moci vstupenky kontrolovat i bez internetu.
V aplikaci uvidíte statistiku stažených vstupenek. Klepnutím na tlačítko Skenovat začněte s kontrolou vstupenek.
Až budete opět online, data si synchronizujte se svým uživatelským účtem. Pomocí tlačítka Stáhnout jiné si můžete načíst vstupenky na další akci.
Neplatná vstupenka
Vstupenka se v mobilní aplikaci zobrazuje jako neplatná v následujících případech:
- U produktu je nastavený datum platnosti na termín v minulosti.
- Vstupenka už byla zkontrolovaná (tzn. je už deaktivovaná).
- Objednávka není uhrazená.
Zobrazení a úprava platnosti vstupenek v SimpleShopu
Seznam vstupenek (voucherů) je dostupný ve vašem účtu v SimpleShopu (Produkty → Vouchery/vstupenky), kde si můžete podle kódu vstupenky zkontrolovat, zda je vstupenka aktivní nebo ne. Můžete ji zde také znovu aktivovat, upravit dobu její platnosti (více o Nastavení platnosti vstupenky) nebo si zobrazit související objednávku.
