Platnost vstupenek nebo voucherů snadno a rychle ověříte přímo na akci pomocí aplikace SimpleTicket. Vstupenky i vouchery můžete kontrolovat v online i offline režimu.
Obsah
Aplikace SimpleTicket
Oficiální verze mobilní aplikace – SimpleShop/Redbit
Vyvinuli jsme pro vás oficiální verzi mobilní aplikace SimpleTicket, kterou si na svůj mobilní telefon nebo tablet si nainstalujte podle tohoto návodu. Jakmile aplikaci spárujete se svým účtem v SimpleShopu, můžete začít kontrolovat vstupenky/vouchery.
Mobilní aplikace od JiTeCh
Pokud používáte ke kontrole vstupenek mobilní aplikaci od firmy JiTeCh, podrobné informace o aplikaci a kontakt na zákaznickou podporu najdete na webu firmy JiTeCh.
Kontrola pomocí mobilní aplikace
Skenování online
Pokud má vaše zařízení přístup k internetu, můžete vstupenky/vouchery skenovat online. Informace o zkontrolovaných vstupenkách/voucherech se tak okamžitě propíšou do vašeho účtu v SimpleShopu.
Vyberte akci, pro kterou chcete vstupenky/vouchery kontrolovat. Klepnutím na tlačítko Skenovat začněte s kontrolou.
Kód vstupenky/voucheru složený z písmen a čísel můžete zadat ručně.
Používáte-li na vstupence/voucheru čárový kód nebo QR kód, klepněte na tlačítko Naskenovat kód a načtěte kód ze vstupenky/voucheru.
Po naskenování čárového nebo QR kódu na vstupence/voucheru se na obrazovce objeví informace, zda je vstupenka/voucher platná nebo neplatná.
Deaktivace vstupenky/voucheru
Vstupenku/voucher můžete ihned zneplatnit pomocí tlačítka Použít a zneaktivnit, aby nemohla být použita znovu. V nastavení lze také zapnout automatickou deaktivaci, která kontrolu ještě více urychlí.
Vstupenka platná v budoucnu
Pokud je platnost vstupenky/voucheru nastavena na určité období v budoucnu, při kontrole před daným datem se zobrazí odpovídající informace.
Skenování offline
Pokud víte, že na akci nebudete mít přístup na internet, můžete si předem stáhnout data o vstupenkách/voucherech, které budete kontrolovat. Přímo na akci už pak budete moci vstupenky kontrolovat i bez internetu.
V aplikaci uvidíte statistiku stažených vstupenek/voucherů. Klepnutím na tlačítko Skenovat začněte s kontrolou vstupenek/voucherů.
Až budete opět online, data si synchronizujte se svým uživatelským účtem. Pomocí tlačítka Stáhnout jiné si můžete načíst vstupenky/vouchery na další akci.
Neplatná vstupenka/voucher
Vstupenka/voucher se v mobilní aplikaci zobrazují jako neplatné v následujících případech:
- U produktu je nastavené datum platnosti na termín v minulosti.
- Vstupenka/voucher už byly zkontrolovány (tzn. jsou už deaktivovány).
- Objednávka není uhrazená.
- Vstupenka/voucher je stornovaný.
Zobrazení a úprava platnosti vstupenek a voucherů v SimpleShopu
Seznam vstupenek/voucherů je dostupný ve vašem účtu v SimpleShopu (Produkty → Vouchery/vstupenky), kde si můžete podle kódu vstupenky/voucheru zkontrolovat, zda je aktivní nebo ne. Můžete je zde také znovu aktivovat, upravit dobu jejich platnosti nebo si zobrazit související objednávku.
