Tento návod je pro službu: SimpleShop, SimpleTicket
Provize SimpleShopu je 5% + DPH z částky, za kterou jste v předchozím kalendářním měsíci prodali přes SimpleShop svoje produkty, tzn. z uhrazených objednávek. Pokud jste plátce DPH, provize je kalkulována ze základu daně. Systém vystaví výzvu k platbě za provizi vždy 1. den v měsíci za předchozí kalendářní měsíc, pokud celková částka k fakturaci přesáhla 100 Kč.
Přehled položek pro výpočet provize
Přehled položek, které se počítají do provize, najdete ve svém účtu v Nastavení → Prodej → Provize SimpleShop u příslušného dokladu.
Po kliknutí na tlačítko Položky se zobrazí seznam objednávek, které byly do vyúčtování zahrnuty, a výše provize za každou z nich.
Splatnost provize
Provizi je nutné uhradit vždy do 11. dne v měsíci, ve kterém vám byla zaslána výzva k platbě.
V případě neuhrazení do data splatnosti bude váš účet v SimpleShopu pozastaven. Prosíme vás proto o zadání platebního příkazu s dostatečným předstihem, aby nedošlo ke zbytečnému zablokování účtu, než se platba připíše.
Platba bankovním převodem
V sekci Nastavení → Prodej → Provize SimpleShop také najdete kompletní podklady pro platbu provize bankovním převodem a můžete si zobrazit aktuální výzvu k platbě.
Platba kartou online
Na veřejné stránce dokladu, kterou si zobrazíte pomocí tlačítka „Zobrazit moji objednávku“ nebo „Objednávka“ v přehledu posledních 10 dokladů, najdete opět údaje pro platbu bankovním převodem a navíc také možnost přejít na platební bránu, kde je možné provizi ihned zaplatit platební kartou.
Co je součástí provize
1) Uhrazené objednávky přes prodejní formulář
Všechny objednávky, které byly vytvořeny na základě vyplnění a odeslání prodejního formuláře a byly uhrazeny v měsíci, za který je provize účtována.
2) Ručně vystavené doklady
Systém SimpleShop není určen pro ruční vystavování dokladů. Pro tyto účely doporučujeme použít náš fakturační systém Vyfakturuj.cz, do kterého se můžete přihlásit se stejným loginem i heslem jako do SimpleShopu. Pokud doklad vystavíte ručně v SimpleShopu, počítejte prosím s tím, že i za něj vám bude naúčtována provize v odpovídající výši.
Za co provizi neúčtujeme
1) Testovací objednávky
Za testování samozřejmě nic platit nemusíte, je ale nutné všechny testovací objednávky a s nimi související faktury úplně vymazat nejpozději do konce kalendářního měsíce, ve kterém byly uhrazeny.
2) Neuhrazené objednávky
Provize je vypočítána pouze z uhrazených objednávek.
Vrácení peněz zákazníkovi
V případě, že vracíte zákazníkovi peníze za zakoupený produkt v rámci reklamace (nebo z jakýchkoliv jiných důvodů), provizi za využití systému SimpleShop nevracíme. Opravný doklad ke stornované faktuře doporučujeme vystavit pomocí funkce v menu faktury.
Při vystavení opravného dokladu samostatně není v systému evidována návaznost na stornovanou objednávku (fakturu) a provize by byla zbytečně účtována znovu.
Vyúčtování v EUR/Kč
Potřebujete-li provizi platit v jiné měně, než je ta výchozí podle sídla vaší firmy, stačí v Nastavení → Prodej → Provize SimpleShop pomocí tlačítka změnit měnu na EUR (nebo naopak Kč). Ve vybrané měně bude vystaveno vaše příští vyúčtování.
Související návody
Tento návod pro vás napsala Markéta Hladká, anděl zákaznické podpory Redbit s.r.o. Pečlivě a důsledně se stará o spokojenost uživatelů aplikací Vyfakturuj.cz a SimpleShop, a to téměř ve všech chvílích, kdy nekrotí smečku čítající dva jednovaječné potomky. Ráda cestuje a svými historkami dokáže rozesmát celý tým.
Vyřešilo to váš problém?