Automaticky jsou veškeré odchozí zprávy (faktury, upomínky, atd.) zasílány z e-mailové adresy ve tvaru:
- pro Vyfakturuj.cz: nazev-firmy@zakaznik.vyfakturuj.cz,
- pro SimpleShop: nazev-firmy@zakaznik.simpleshop.cz.
Můžete si ale také nastavit, aby vaši zákazníci dostávali e-maily z vaší vlastní e-mailové adresy.
TIP: Pokud používáte projektové identity, můžete si zvolit odlišné odesílací adresy i pro jednotlivé projekty, např. různé weby nebo e-shopy.
Obsah
Nastavení
Ve svém účtu přejděte do sekce Nastavení a Nastavení e-mailů.
Poté zvolte část Nastavení → Nastavit vlastní odesílací e-mailové adresy.
Přidání nové adresy
Pro přidání nové (nebo další) e-mailové adresy klikněte na tlačítko +.
Do jednoho účtu si můžete přidat více vlastních e-mailových adres a jednotlivé adresy pak přiřadit ke své firmě nebo k projektovým identitám, které máte v účtu vytvořené.
Výběr technologie (SMTP/DKIM)
Vyplňte svoji e-mailovou adresu a jméno odesílatele, které se bude zobrazovat v příchozí poště adresáta.
Vyberte typ technologie, pomocí které jsou odesílány vaše e-maily:
- DKIM – e-mail máte na vlastní doméně (např. jannovak@mojefirma.cz),
- SMTP – e-mail máte na vlastní doméně (např. jannovak@mojefirma.cz) nebo na veřejné doméně (seznam.cz, gmail.com, centrum.cz apod.).
Klikněte na tlačítko Vytvořit e-mailovou adresu.
Na vaši e-mailovou adresu bude odeslána ověřovací zpráva. Pokud do vaší schránky nedorazila, prosím zkontrolujte také složky Hromadné a Spam. Zaslání ověřovacího e-mailu můžete v případě potřeby zopakovat.
Potvrďte přidání e-mailové adresy pomocí odkazu v zaslané zprávě a vraťte se zpět do nastavení účtu.
Další postup závisí na tom, zda jste u výběru technologie zvolili variantu DKIM nebo SMTP. Podrobné informace k jednotlivým variantám najdete v samostatných návodech.
Výběr e-mailové adresy pro odchozí zprávy
Jakmile se vám podaří e-mailovou adresu (nebo více adres) v pořádku nastavit, můžete si zvolit odesílací adresu pro svou firmu nebo projektovou identitu.
U názvu firmy/identity, u které chcete použít jinou adresu, klikněte na tlačítko Změnit.
Vyberte novou e-mailovou adresu.
Vybraná e-mailová adresa se zobrazí ve výchozím nastavení firmy/identity. Zde ji také můžete jednoduše změnit kliknutím na tlačítko Vybrat odesílací adresu.
Jméno odesílatele
Jako odesílatel je ve výchozím nastavení vždy uveden název firmy podle textu zadaného v sekci Fakturační údaje. Odesílatele můžete změnit u zadané vlastní e-mailové adresy po kliknutí na tlačítko Nastavit DKIM nebo Nastavit SMTP.
Propojenou e-mailovou adresu zde můžete také smazat.
Jméno odesílatele vyplňte libovolné. V případě, že políčko zůstane prázdné, systém použije název firmy z Fakturačních údajů.
V SimpleShopu bude jako odesílatel přednostně uveden váš Obchodní název z nastavení vzhledu prodeje. Není-li Obchodní název v nastavení vyplněn, systém použije jméno odesílatele z nastavení vlastní e-mailové adresy. Pokud není vyplněno ani to, bude použit název firmy z Fakturačních údajů.
