Nastavení vlastní e-mailové adresy

Tento návod je pro službu: Vyfakturuj.cz, SimpleShop

Automaticky jsou veškeré odchozí zprávy (faktury, upomínky, atd.) zasílány z e-mailové adresy ve tvaru:

  • pro Vyfakturuj.cz: nazev-firmy@zakaznik.vyfakturuj.cz
  • pro SimpleShop: nazev-firmy@zakaznik.simpleshop.cz

Můžete si ale také nastavit, aby vaši zákazníci dostávali e-maily z vaší vlastní e-mailové adresy.

Pokud používáte projektové identity, můžete si zvolit odlišné odesílací adresy i pro jednotlivé projekty – např. různé weby nebo e-shopy.

Nastavení

Ve svém účtu si v Nastavení otevřete Nastavení e-mailů

Nastavení - e-maily

…a poté Nastavení → Nastavit vlastní odesílací e-mailové adresy:

Přidání nové adresy

Pro přidání nové (nebo další) e-mailové adresy klikněte na tlačítko + Přidat novou adresu:

Do jednoho účtu si můžete přidat více vlastních e-mailových adres a jednotlivé adresy pak přiřadit ke své firmě nebo k projektovým identitám, které máte v účtu vytvořené.

Výběr technologie (SMTP/DKIM)

Vyplňte svoji e-mailovou adresu a jméno odesílatele, které se bude zobrazovat v příchozí poště adresáta.

Vyberte typ technologie, pomocí které jsou odesílány vaše e-maily:

  • DKIM – e-mail máte na vlastní doméně (např. jannovak@mojefirma.cz)
  • SMTP – e-mail máte na vlastní doméně (např. jannovak@mojefirma.cz) nebo na veřejné doméně (seznam.cz, gmail.com, centrum.cz apod.)

Zadání údajů o vlastní e-mailové adrese

Klikněte na tlačítko Vytvořit e-mailovou adresu.

Na vaši e-mailovou adresu bude odeslána ověřovací zpráva. Pokud do vaší schránky nedorazila, prosím zkontrolujte také složky Hromadné a Spam. Zaslání ověřovacího e-mailu můžete v případě potřeby zopakovat.

Potvrďte přidání e-mailové adresy pomocí odkazu v zaslané zprávě a vraťte se zpět do nastavení účtu.

Další postup závisí na tom, zda jste u výběru technologie zvolili variantu DKIM nebo SMTP. Podrobné informace k jednotlivým variantám najdete v samostatných návodech:

Výběr e-mailové adresy pro odchozí zprávy

Jakmile se vám podaří e-mailovou adresu (nebo více adres) v pořádku nastavit, můžete si zvolit odesílací adresu pro svou firmu nebo projektovou identitu.

U názvu firmy/identity, u které chcete použít jinou adresu, klikněte na tlačítko Změnit.

Změna odesílacího e-mailu

Vyberte novou e-mailovou adresu.

Výběr adresy pro odesílání e-mailů

Vybraná e-mailová adresa se zobrazí ve výchozím nastavení firmy/identity. Zde ji také můžete jednoduše změnit kliknutím na tlačítko Vybrat odesílací adresu.

Změna odesílací adresy

Jméno odesílatele

Jako odesílatel je ve výchozím nastavení vždy uveden název firmy podle Fakturačních údajů. Odesílatele můžete změnit u zadané vlastní e-mailové adresy po kliknutí na tlačítko Nastavit DKIM nebo Nastavit SMTP.

Propojenou e-mailovou adresu zde můžete také smazat.

Nastavení DKIM

Jméno odesílatele vyplňte libovolné. V případě, že políčko zůstane prázdné, systém použije název firmy z Fakturačních údajů.

Změna jména odesílatele, možnost smazání e-mailu

V SimpleShopu bude jako odesílatel přednostně uveden váš Obchodní název z nastavení vzhledu prodeje. Není-li Obchodní název v nastavení vyplněn, systém použije jméno odesílatele z nastavení vlastní e-mailové adresy. Pokud není vyplněno ani to, bude použit název firmy z Fakturačních údajů.

Související články

Markéta Hladká

Tento návod pro vás napsala Markéta Hladká ze zákaznické podpory Redbit s. r. o.

Píše články pro uživatele aplikací Vyfakturuj.cz a SimpleShop, a to téměř ve všech chvílích, kdy nepečuje o dva aktivní jednovaječné potomky. Ráda relaxuje na zahradě, nebo u knihy a šálku dobrého čaje.

Chcete se k článku na něco zeptat?