V tomto návodu se dozvíte veškeré informace o tom, co zákazník uvidí po zaplacení nákupu a jak můžete stránku po uhrazení upravit.
Obsah
K čemu stránka po uhrazení slouží?
Na stránce po uhrazení se zákazníkovi zobrazí a případně nabídnou ke stažení nebo přehrání produkty, které si zakoupil.
Na tuto stránku je zákazník odkazován buď e-mailem pomocí proměnné {BUTTON_PRODUCT}Zobrazit zakoupený produkt{/BUTTON_PRODUCT} nebo přímo po online platbě.
Nastavení stránky
Jednotlivé prvky na stránce můžete měnit v úpravách produktu na záložce Stránka po uhrazení.
Zobrazení dokladů
Nastavte, zda se mají zákazníkům zobrazovat na stránce po uhrazení doklady ke stažení.
Rozklikněte roletku Dokumenty ke stažení a vyberte možnost Zobrazeno nebo Skryto. Nastavení nezapomeňte uložit.
Ve výchozím nastavením doklady koncovému zákazníkovi zobrazujeme.
Odstoupení od kupní smlouvy (spotřebitelem)
Vyberte si, jestli má mít koncový zákazník možnost odstoupit od kupní smlouvy (ve smyslu ust. § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku). Ve výchozím nastavení odstoupení není umožněno.
Po rozbalení roletky jsou dostupné 2 možnosti:
- umožnit odstoupení od smlouvy pomocí SimpleShop formuláře,
- umožnit odstoupení pomocí vlastního formuláře, na který budeme jen odkazovat.
V obou případech je možné upravit dobu, po jakou se bude tlačítko pro odstoupení zákazníkům zobrazovat. Výchozí hodnotou je zákonných 14 dní.
Tlačítko (odkaz) pro odstoupení se bude zákazníkovi zobrazovat na stránce po uhrazení pod vystavenými dokumenty.
TIP: Chcete odstoupení nastavit pro všechny produkty najednou? Nastavení můžete udělat i globálně.
Formulář pro odstoupení
Pokud si vyberete možnost našeho formuláře pro odstoupení od smlouvy, zobrazíme po kliknutí na tlačítko předvyplněné znění odstoupení.
Výhodou je, že zákazník nemusí nikde lovit údaje, SimpleShop za něj informace předvyplní:
- číslo objednávky,
- odkaz na webfakturu objednávky,
- předmět koupě – první položku z dokladu,
- datum uhrazení,
- celkovou cenu.
- údaje o odběrateli – jméno, příjmení, adresu a e-mail.
Na spotřebiteli je jen vyplnit číslo účtu pro vratku a formulář odeslat. Zároveň obdrží e-mailem potvrzení o odeslání.
E-mail dostane také prodejce, aby mohl odstoupení dále zprocesovat a vyřídit vrácení platby a vystavení opravného dokladu.
Informace na stránce
Do editoru stránky je možné vložit vlastní text, obrázek nebo odkaz. Můžete ji tak využít jako upsell a odkazovat na své další produkty a informace na webu.
Editace textu
Textový editor umožňuje základní formátování textu a nadpisů. Možnosti najdete pod záložkou Formát.
Upravovat můžete také zarovnání textu a barvy písma.
Ikonky
Ikonky se na stránce po uhrazení zobrazují u jednotlivých zakoupených produktů.
Systémové
Pokud nenahrajete vlastní obrázek v sekci Obecné informace → Obrázek produktu, bude do přehledu produktů automaticky přidána systémová ikona.
Vlastní obrázek
Vlastní obrázek nahrajte do políčka Obrázek produktu na záložce Obecné informace v úpravách produktu. Zobrazí se následně na prodejní stránce produktu a na stránce po uhrazení.
Bez ikony
Ikonu u produktu nelze sice úplně smazat, ale pokud vložíte v sekci Obecné informace do políčka Obrázek produktu bílý obrázek (bílou plochu), bude to vypadat, že u produktu obrázek není.
Počet zobrazení produktu
U produktů video, audio a e-book se zákazníkovi na stránce po uhrazení objeví vždy počet zobrazení.
Náhled stránky po uhrazení
Stránku po uhrazení si můžete zobrazit v detailu produktu.
Vlastní stránka po uhrazení
Zákazníka můžete po zaplacení nákupu přesměrovat i na libovolnou vlastní stránku. URL adresu stránky vložte do políčka URL po uhrazení v úpravách produktu na záložce Ostatní.
POZOR! Vlastní stránka nahradí systémovou stránku SimpleShopu. Zákazníkovi se tak nezobrazí produkty ani dokumenty ke stažení.
