Notifikační centrum – upozornění v účtu

Tento návod je pro službu: Vyfakturuj.cz, SimpleShop

Veškerá důležitá upozornění v systému na jednom místě – to je ve zkratce notifikační centrum. Zvoneček vás vždy upozorní, když vám v účtu vznikne nová událost.

Kontrolujeme neodeslané e-maily, nedoplatky a přeplatky, nespárované platby u dokladů nebo také chyby u pravidelných faktur.

Nové notifikace

Jakmile se k vaší firmě objeví nové upozornění, zjistíte to pomocí zvonečku. U něj se zobrazí počet nových upozornění, která čekají na vyřízení.

notif_bell

POZOR! Notifikační centrum se nezobrazuje uživatelům s oprávněním Číst faktury.

Přehled notifikací

Po rozkliknutí zvonečku se dostanete do hlavní části, kde uvidíte veškeré notifikace rozdělené dle kategorií. Najdete zde také nastavení a hledání mezi notifikacemi.

Ovládání notifikací

Vyřízení notifikace

Máte danou událost zpracovanou? Stačí kliknout na vyřízeno a událost se přesune do sloupce Vyřízené.

Postup můžete provést i naopak a vrátit tak událost zpět mezi Nevyřízené, pokud se k ní potřebujete vrátit později.

S notifikacemi můžete pracovat i hromadně.

Řazení a hledání v notifikacích

Jednotlivé kategorie můžete řadit dle času události. V záložce Hledat pak můžete filtrovat události dle jejich typu.

Nastavení

Jednotlivé kategorie upozornění si můžete vypnout, pokud je nechcete zobrazit.

Notifikace-nastaveni

Typy notifikací

Upozornění na uhrazení dokladu (pokud máte u dokladu nastaveno)

V notifikačním centru se zobrazí informace o uhrazení dokladu. Dříve se tato možnost zobrazovala v přehledech, odkud jsme ji přesunuli do notifikačního centra pro odlehčení přehledů.

Toto upozornění jako jediné nelze vypnout.

Neodeslané e-maily

Upozorníme vás na všechny neodeslané e-maily. Ať už kvůli nesprávně vyplněnému e-mailu odběratele, nebo chybě vašeho SMTP.

Nedoplatky / přeplatky

Vaši odběratelé občas uhradí nepřesnou částku (častým omylem je úhrada částky bez DPH). I o tomto stavu budete včas vědět.

Nespárované platby

Pokud máte nastavené párování příchozích plateb z banky, upozorníme vás na platby, které není možné spárovat s dokladem podle VS a částky. Stává se tak v případě, kdy u platby chybí variabilní symbol (nebo je chybný), k platbě neexistuje doklad pro spárování (ještě se nevytvořila pravidelná faktura, zákazník zaslal platbu dříve) nebo jsou údaje naprosto nerelevantní pro spárování s jakýmkoliv dokladem.

U nespárovaných plateb je nutné následně uhradit doklad ručně.

Chyby u pravidelných faktur

Výjimečným stavem je neodeslání pravidelné faktury, o kterém budete ihned vědět. Může nastat po změně plátcovství firmy nebo z jiných neočekávaných důvodů.

Upozornění ohledně API

Dáme vám vědět ohledně chybně používaných parametrů v API (deprecated parametry) nebo při blížícím se API limitu ve vašem tarifu (ve Vyfakturuj.cz pouze u tarifu Ideal a Profi).

Vyprodané produkty

Pokud bude některý z vašich produktů, jeho varianta či doplňkový prodej vyprodán, uvidíte v notifikačním centru také toto upozornění.

Související články

Petra Tvrdá

Tento návod pro vás napsala Petra Tvrdá ze zákaznické podpory Redbit s. r. o.

S radostí pečuje o naše zákazníky a zároveň dohlíží na vývoj a správný chod obou našich systémů. Odpočívá na túrách přírodou a u bylinkaření. Moc ráda peče všelijaké sladkosti a domácí chléb.

Chcete se k článku na něco zeptat?