Fakturace (Vyfakturuj.cz)

Notifikační centrum – upozornění v účtu

15. června 2021

Tento návod je pro službu: Vyfakturuj.cz, SimpleShop

Veškerá důležitá upozornění v systému na jednom místě – to je ve zkratce notifikační centrum. Zvoneček vás vždy upozorní, když vám v účtu vznikne nová událost.

Kontrolujeme neodeslané e-maily, nedoplatky a přeplatky, nespárované platby u dokladů nebo také chyby u pravidelných faktur.

Nové notifikace

Jakmile se k vaší firmě objeví nové upozornění, zjistíte to pomocí zvonečku. U něj se zobrazí počet nových upozornění, která čekají na vyřízení.

notif_bell

Upozornění: Notifikační centrum se nezobrazuje uživatelům s oprávněním Číst faktury.

Přehled notifikací

Po rozkliknutí zvonečku se dostanete do hlavní části, kde vidíte veškeré notifikace rozdělené dle kategorií, nastavení a také hledání mezi notifikacemi.

Notifikacni_zakladni_info

Vyřízení notifikace

Máte danou událost zpracovanou? Stačí kliknout na “vyřízeno” a událost se přesune do sloupce Vyřízené.

Postup můžete provést i naopak a vrátit tak událost zpět mezi nevyřízené, pokud se k ní potřebujete vrátit později.

S notifikacemi můžete pracovat i hromadně.

Řazení a hledání v notifikacích

Jednotlivé kategorie můžete řadit dle času události. V záložce Hledat pak můžete filtrovat události dle jejich typu.

Nastavení

Jednotlivé kategorie upozornění si můžete vypnout, pokud je nechcete zobrazit.

Notifikační_centrum

Typy notifikací

Upozornění na uhrazení dokladu (pokud máte u dokladu nastaveno)

V notifikačním centru se zobrazí informace po uhrazení dokladu. Dříve se tato možnost zobrazovala v přehledech, odkud jsme ji přesunuli do notifikačního centra pro odlehčení přehledů.

Toto upozornění jako jediné nelze vypnout.

Neodeslané e-maily

Upozorníme na všechny neodeslané e-maily. Ať už kvůli nesprávně vyplněnému e-mailu odběratele nebo chybě vašeho SMTP.

Nedoplatky / přeplatky

Vaši odběratelé občas uhradí nepřesnou částku (častým omylem je úhrada částky bez DPH). I o tomto stavu budete včas vědět.

Nespárované platby

V případě, že máte nastavené párování příchozích plateb z banky, upozorníme vás na platby, které není možné spárovat s dokladem podle VS a částky. Stává se tak v případě, kdy u platby chybí  variabilní symbol (nebo je chybný), k platbě neexistuje doklad pro spárování (ještě se nevytvořila pravidelná faktura, zákazník zaslal platbu dříve) nebo jsou údaje naprosto nerelevantní pro spárování s jakýmkoliv dokladem.

Chyby u pravidelných faktur

Výjimečným stavem je neodeslání pravidelné faktury, o kterém budete ihned vědět. Může nastat po změně plátcovství firmy nebo z jiných neočekávaných důvodů.

Petra Nedvědová
Tento návod pro vás napsala Petra Tvrdá, vedoucí zákaznické podpory Redbit s.r.o. Nástroje Vyfakturuj.cz a SimpleShop má v malíčku a svědomitě se stará o spokojenost jejich uživatelů. V týmu šíří dobrou náladu nejen ukázkami svého kuchařského umění.


Odpověděl článek na všechny vaše otázky?

Total 1 Votes
0

Tell us how can we improve this post?

+ = Verify Human or Spambot ?