POZN.: Webinář je z roku 2020, podoba systému a některé funkce tedy nejsou aktuální. Necháváme jej ale zveřejněný, jelikož jsou v něm hezky uvedeny základní postupy nastavení prodeje.
Martin naživo ukazuje, jak si jednoduše natočit první prodejní videokurz a prodat kurz online přes své webové stránky. Uvidíte krok po kroku, co dělat, abyste mohli začít prodávat kurz na svých webových stránkách.
Obsah
Webinář
Otázky a odpovědi
Prodej videí, online kurzů a webinářů
Lze nějak zabezpečit videa z YouTube?
Dotaz: Lze nějak zabezpečit, aby si zákazník video z Youtube nestáhnul a pak s ním nekouzlil někde? Jak zajistíte, že když prodám kurz s videem na YouTube, někdo, kdo si kurz koupí, pak přepošle link na video někomu jinému a ten to uvidí zdarma.
Odpověď: Ne všechno se dá zajistit proti kopírování. Je třeba si uvědomit, že vždycky existuje způsob, jak elektronické produkty stáhnout. Je to o tom, kolik překážek dokážete dát do cesty případnému nechtěnému stažení.
SimpleShop umožňuje omezení počtu přehrání (např. 3x). Videa prodaná pomocí systému SimpleShop se přehrají ve vlastním přehrávači videa. Pro jistotu také doporučujeme občas změnit odkazovací linky (video znovu nahrát s jiným odkazovacím linkem).
Dá se nastavit i předprodej?
Ano, dá. Pokud u svého produktu nevložíte video, tak vám bude formulář sloužit jako předprodej. Odkaz na video poté pošlete všem předplatitelům prostřednictvím funkce “Rozeslat hromadný e-mail” – “Pouze těm, kteří objednávku uhradili”.
Umíte videa zabezpečit pomocí prodeje přes členskou sekci?
Dotaz: Videa viete zabezpecit tak, ze nebudete cez SimpleShop predavat priamo videa, ale klietsku zonu, do ktorej spravie clanky, kde vlozite videa ale vlozene na Vimeo, kde sa da zabezpecenie nastavit inak?
Odpověď: Ano, videa lze prodávat i pomocí členských sekcí na vašem webu.
Když si můžu zvolit počet přehrání, je to počet pro všechny zakoupení a nebo pro konkrétního člověka?
Počet přehrání platí pro každého konkrétního zákazníka.
Je možné nastavit placení dodatečně až po shlédnutí kurzu?
SimpleShop na tuto možnost není připravený.
Lze přes Simpleshop vysílat webináře?
Aktuální webinář je kombinací YouTube (vysílání videa) a SimpleShopu (odesílání e-mailů a registrace). Čisté vysílání webináře přes SimpleShop není možné.
Existuje návod, jak vytvořit webinář na WordPressu se SimpleShopem?
Aktuálně neexistuje.
Nastavení prodeje v SimpleShopu
Chápu správně, že zákazník nakupuje z webu SimpleShopu? Jde toto nastavit přímo na můj web?
Zákazník nenakupuje z webu SimpleShopu. Prodáváte přímo ze svých webových stránek prostřednictvím prodejního formuláře, který si na stránky po vytvoření vložíte.
Kde se sleduje, kdo se na produkty díval a kolik si koupilo?
Počet zákazníků, kteří si produkt prohlíželi, v systému SimpleShop sledovat nelze. Statistiky těch, kteří si ho zakoupili, najdete v detailu každého produktu včetně tabulky ke stažení, která obsahuje detailní údaje o kupujících.
Co když chci prodat více produktů?
Je několik možností, jak to udělat. SimpleShop nemá nákupní košík, ale pokud máte pár produktů, můžete je prodávat přes varianty produktu. Pokud ale máte stovky produktů, SimpleShop pro vás není vhodné řešení.
Plánujete funkci košík a přidat do košíku na styl jednoduchého eshopu?
Aktuálně funkci košíku neplánujeme.
Umí SimpleShop prodej na splátky?
Splátky je možné nastavit prostřednictvím funkce opakovaných plateb.
Je možné dělat varianty produktu v různých měnách?
Formulář je vždy v jedné měně. Můžete si vytvořit dva formuláře – jeden pro český a druhý pro zahraniční trh.
Bude v dohledné době vytvořen formulář s volbou ceny pro zákazníka?
S tímto návrhem počítáme, ale ne v dohledné době. Nedokážeme ale zatím říct, kdy to přesně bude.
Kde v SimpleShopu se prosím nastavuje prodejní formulář, nemohu to najít.
Po pravé straně máte zelené tlačítko “Přidat nový produkt”. Názornou ukázku máme ve videonávodu na prodej e-booků.
Môžem zmeniť typ produktu po založení produktu?
Nemůžete. Každý produkt je specifický a jsou pro něj k dispozici určité funkce.
Je nutné tam mít obchodní podmínky? Vyžaduje to zákon?
To je otázka spíše pro právníka, jestli v každém případě musíte mít obchodní podmínky. E-shopy je mají všechny. V SimpleShopu je můžete vložit do formuláře podle návodu Jak nastavit checkboxy.
Existují i šablony produktů?
Klasické šablony produktů nemáme, ale můžete si pomocí našich pozadí vytvořit vlastní veřejnou stránku produktu. V systému je také možnost “kopírovat produkt”.
Je možné již nastavené produkty kopírovat?
Dotaz: Je možné již nastavené produkty kopírovat a použít je jako svou vlastní šablonu a měnit jen jejich názvy a odkazy? Moc by mi to ušetřilo čas při kompletním nastavování. Děkuji.
Odpověď: Z nastaveného produktu můžete pomocí funkce v menu udělat kopii, která bude obsahovat většinu původního nastavení. Vždy se ale bude jednat o stejný typ produktu.
Tak, jak jsou obchodní podmínky, dá se takto přidat více možností třeba i gdpr?
Ano, podívejte se na návod Checkboxy – nastavení.
Ráda bych změnila svítivou zelenou barvu na tlačítku a formuláři. Případně i vzhled tlačítka. Dá se to?
Ano, dá se to. Podívejte se do návodu Přizpůsobení vzhledu prodejního formuláře. Chystáme také jednoduchý editor na změnu barev ve formuláři, který bude již brzy k dispozici.
Lze odstranit vaše logo z tlačítka ve formuláři?
Nelze. Logo je decentní a nemělo by ničemu vadit. Nechceme zastírat, že prodej probíhá přes náš systém. Někteří prodejci jsou rádi, protože jsme určitou zárukou stability a kvality prodejního procesu.
Dá se v tom formuláři nastavit i jiné tlačítko -Dokončit nákup- přímo na webu?
Na svůj web si můžete umístit i samostatné tlačítko, které bude odkazovat na prodejní formulář, nebo na veřejnou stránku produktu. Text na tlačítku lze libovolně editovat.
Jaké jsou podmínky pro využívání SimpleShopu?
Je potřeba mít vytvořené aspoň jednoduché webové stránky (stačí přes WordPress, Wix, Webnode, MioWeb,…), abyste si na ně mohli umístit chytrý prodejní formulář, který si nastavíte po registraci v naší webové aplikaci SimpleShop. Kompletní obchodní podmínky najdete zde.
Jaká je vaše cenová politika? Kolik SimpleShop stojí?
Jdeme cestou provizí z prodeje, a to 5 % z objednávek do max. výše 2000 Kč + DPH za měsíc. Více podrobností se dozvíte na stránce Ceník.
Když mám produkt zdarma, tvoří se rovněž faktury? Lze to nějak vypnout?
Produkt je zdarma, faktury se samozřejmě netvoří. Doporučujeme upravit odesílané e-maily tak, aby se neodesílala ani objednávka (vypnout odesílání PDF přílohy). Na stránce po uhrazení lze také skrýt zobrazení tlačítka pro stažení objednávky.
U e-booku zdarma je možná pouze ukázka, ne celá kniha.
V SimpleShopu máme pro nahrání e-booku dvě části – ukázku zdarma a placenou část. Nastavíte cenu 0 Kč a celou knihu nahrajete do placené části.
Ukázka zdarma se zobrazuje pouze na veřejné stránce produktu. Dáváme tak možnost zákazníkovi nabídnout ke stažení ukázku před zakoupením produktu. Této funkce nemusíte využít.
Po dokončení objednávky lze upravit potvrzovací stránku? Případně pak převést na mou děkovací stránku?
Ano, lze to. Zvolíte si, jaký chcete text jak na stránce děkovací (po objednání) i na stránce po uhrazení. Nebo můžete do nastavení produktu vložit URL děkovací stránky na vašem webu, na kterou bude zákazník přesměrován.
Na mobilní verzi je formulář dosti zarovnaný doprava, nešlo by to opravit?
Formulář je plně responzivní, roztáhne se na maximální šířku, kterou mu dáte. Napadá nás několik možností – buďto je váš web netypický, formulář má méně prostoru nebo je zde nastaveno zarovnání doprava. Hodně věcí lze upravit přes CSS styly.
Můžete také kontaktovat jednoho z námi doporučovaných Expertů.
Jaké jsou k dispozici jazykové verze?
Čeština, slovenština, angličtina, němčina.
Testovací prodej se dá udělat i pro mé produkty?
Ano, testovací prodej si můžete vytvořit podle návodu Testovací režim v SimpleShopu. Testování prodeje vřele doporučujeme před spuštěním prodeje. Jen tak si ověříte, že máte vše správně nastaveno.
Bude nebo už je možné v Mailchimpu zapisovat do konkrétních MailChimp groups nebo tagovat?
Aktuálně to možné není.
Dá sa zvoliť, kde sa bude poznámka zobrazovať? Dá sa niekde vypnúť, aby poznámka nebola na faktúre, ale len na objednávke?
Pokud je poznámka součástí prodejního formuláře, bude se vždy zobrazovat na obou dokladech.
Plánujete rozšířit -Adresář- v lepší nástroj na správu zákazníků?
Zatím to nemáme v plánu.
Členské sekce
Co když má kurz více videí? A co když chci poslat tři videa, každý den jedno a x lidem?
To lze pomocí členských sekcí, které umožní prodej více videí nebo postupné uvolňování obsahu.
- Odpověď z webináře
- Martin vysvětluje, co jsou členské sekce.
Jsou členské sekce přímo součástí SimpleShopu?
Ano, jsou. Návody na nastavení a práci s členskými najdete v naší nápovědě.
Není lepší video kurz nechat přehrávat pouze v členské sekci? Zákazník si tak koupí vlastně vstup do členské sekce, kde budou videa.
Můžete to tak také udělat. Vždy záleží na potřebách každého zákazníka, které řešení preferuje. Podrobnosti o nastavení členských sekcí v SimpleShopu najdete v návodech na naší nápovědě.
Po potvrzení platby odešle SimpleShop zákazníkovi automaticky přístup do členské sekce, když mám propojený SimpleShop a MioWeb?
Ano, přesně tak to funguje. MioWeb má podporu SimpleShopu, více informací najdete v naší nápovědě.
- Krátká ukázka a odpověď ve webináři
Další informace najdete v samostatném webináři na téma členské sekce.
Propojení a nastavení na vašem webu
Jde propojit SimpleShop s webem ve WordPressu?
Ano, jde. SimpleShop je pro weby ve WordPressu plně kompatibilní. Nainstalujte si náš vlastní plugin, který vám propojení umožní.
Je možné si u vás objednat službu kompletní nastavení SimpleShopu pro WP na Divi šabloně?
Přímo u SimpleShopu ne. Můžeme však oslovit jednoho z odborníků na stránce Experti, kteří s naším systémem umí dobře pracovat a rádi vám nastaví vše potřebné.
Lze propojit faktury s fakturami z Fakturoidu?
To bohužel nejde. Součástí SimpleShopu je fakturační systém Vyfakturuj.cz.
Máte napojeni i na Wix?
Ano, do stránek na šabloně Wix je možné vložit prodejní formulář. Podívejte se do návodu Wix.com – propojení.
Jak se formulář nastavuje v klasickém editoru? Přes plugin?
Do klasického editoru ve WordPressu je možné prodejní formulář vložit pomocí SimpleShop pluginu. Podrobný postup najdete v návodu na použití pluginu ve WordPressu.
Mám-li seznam kurzů v CRM. Existuje možnost napojení vašeho seznamu produktu na seznam který mám na srv ve firmě?
To bohužel není možné.
Natáčení videa
Jak na natáčení webináře?
Dotaz: A jak na webinář? Máte nějaké doporučení jak udělat technicky online webinář? Ten váš je moc pěkný. Jak pracujete s tím klíčovacím zeleným pozadím? Na to je nějaký program, že to vidíme jako krásně bílé?
Odpověď: Jedná se o software OBS Studio. Je zdarma a volně stažitelný.
Prozradíte nám i jak nasdílet displej mobilu?
Stačí použít program pro střih videa. Naše video bylo nasdíleno prostřednictvím programu OBS. Někdy si k tomu určitě řekneme více.
Proč je za vámi zelená plocha na mobilu? To musím mít?
Zelenou plochu mít nemusíte. Martin pomocí ní vkládá do videa bílé pozadí.
